Términos y Condiciones

Clefast — Condiciones de uso y servicio

Última actualización: agosto de 2026

1. Introducción

Bienvenido a Clefast. Estos términos y condiciones describen las reglas y regulaciones para el uso de nuestro sitio web y servicios.

Al acceder y utilizar este sitio web, aceptas cumplir con estos términos y condiciones. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debes utilizar nuestro sitio web.

Información de contacto

Empresa: Clefast

Correo: ventas@clefast.com.pe / info@clefast.com.pe

Teléfono: 960 582 623 / (01) 761 0196

Dirección: Jr. Guayana 111 El Parral, Comas – Lima – Perú

2. Uso del sitio web

Al utilizar nuestro sitio web, te comprometes a:

• Proporcionar información veraz y actualizada.

• No utilizar el sitio para actividades ilegales o no autorizadas.

• No interferir con el funcionamiento del sitio web.

• Respetar los derechos de propiedad intelectual.

• No transmitir virus, malware o código malicioso.

Nos reservamos el derecho de suspender o terminar tu acceso al sitio web si violas estos términos.

3. Productos y servicios

3.1 Disponibilidad

Los productos y servicios mostrados en nuestro sitio web están sujetos a disponibilidad. Nos reservamos el derecho de modificar o discontinuar productos sin previo aviso.

3.2 Precios

Todos los precios están expresados en soles (S/) e incluyen los impuestos aplicables cuando corresponda. Los precios pueden cambiar sin previo aviso.

3.3 Descripciones

Hacemos nuestro mejor esfuerzo para describir con precisión nuestros productos. Sin embargo, no garantizamos que las descripciones sean completamente exactas, completas o libres de errores.

4. Pedidos y pagos

4.1 Proceso de pedido

Al realizar un pedido, recibirás una confirmación por correo electrónico. Esta confirmación no constituye la aceptación de tu pedido, sino únicamente el reconocimiento de que lo hemos recibido.

4.2 Métodos de pago

Aceptamos los métodos de pago mostrados durante el proceso de compra. Todos los pagos deben completarse antes del envío de los productos.

4.3 Cancelaciones

Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos por razones que incluyen, pero no se limitan a: falta de disponibilidad del producto, errores en el precio o en la información del producto, o problemas con el pago.

5. Envíos y entregas

Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar según la ubicación y la disponibilidad del producto. No somos responsables por retrasos causados por circunstancias fuera de nuestro control.

El riesgo de pérdida o daño de los productos se transfiere al comprador una vez que los productos son entregados al transportista.

Importante: es responsabilidad del comprador proporcionar una dirección de entrega correcta y estar disponible para recibir el envío.

6. Devoluciones y reembolsos

Aceptamos devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la entrega, siempre que los productos estén en su estado original y sin usar.

Condiciones para devoluciones:

• El producto debe estar en su embalaje original.

• Debe incluir todos los accesorios y la documentación.

• No debe mostrar signos de uso o daño.

• Algunos productos pueden estar excluidos de devoluciones.

Los gastos de envío para devoluciones corren por cuenta del comprador, a menos que el producto esté defectuoso o hayamos cometido un error.

7. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Clefast no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes que resulten del uso de nuestros productos o servicios.

Nuestra responsabilidad total no excederá el monto pagado por el producto o servicio específico que dio lugar al reclamo.

8. Propiedad intelectual

Todo el contenido de este sitio web, incluyendo textos, gráficos, logotipos, imágenes y software, es propiedad de Clefast o de nuestros proveedores de contenido y está protegido por las leyes de derechos de autor y propiedad intelectual.

No puedes reproducir, distribuir, modificar o crear trabajos derivados de nuestro contenido sin nuestro consentimiento expreso por escrito.

9. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web.

Es tu responsabilidad revisar periódicamente estos términos. El uso continuado del sitio web después de las modificaciones constituye la aceptación de los nuevos términos.

10. Ley aplicable

Estos términos y condiciones se rigen por las leyes de la República del Perú y cualquier disputa será resuelta en los tribunales competentes de Lima.

Contacto

Si tienes preguntas sobre estos términos y condiciones, puedes contactarnos:

Correo: ventas@clefast.com.pe / info@clefast.com.pe

Teléfono: 960 582 623 / (01) 761 0196

Dirección: Jr. Guayana 111 El Parral, Comas – Lima – Perú

Horario de atención: Lunes a viernes: 9:00 a. m. – 6:00 p. m.

También puedes escribirnos desde el formulario de la página de contacto.